जन समस्याओं का समयबद्धता व गुणवत्ता पूर्ण ढंग से निस्तारण करें – जिलाधिकारी

हमीरपुर 12 दिसंबर 2021 को थाना /समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी डॉ चंद्र भूषण व पुलिस अधीक्षक श्री कमलेश कुमार दीक्षित ने संयुक्त रूप से थाना कोतवाली नगर का निरीक्षण कर जनसुनवाई की। इस मौके पर प्राप्त जन शिकायतोंं / समस्याओं का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण के निर्देश संबंधित को दिए।
इस दौरान जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने शिकायत रजिस्टर का अवलोकन कर गत समाधान दिवस के शिकायतो के निस्तारण के संबंध में फीडबैक लिया।उन्होंने कहा कि किसी एक प्रकरण की बार बार शिकायत नही मिलनी चाहिए इसलिए पहली बार में ही उसका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाय ताकि किसी को बार बार परेशान न होना पड़े। कहा कि असंतुष्ट फीडबैक नही मिलना चाहिए ,प्रत्येक शिकायत के निस्तारण के बाद उसका फीडबैक अवश्य लिया जाय तथा उसकी नियमित रूप से आख्या ली जाय।
इस दौरान जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने थाने के विभिन्न रजिस्टरो का अवलोकन कर उसके संबंध में थाना प्रभारी तथा अन्य संबंधित को जरूरी दिशा निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों का 01 सप्ताह के अंदर अनिवार्य रूप से गुणवत्ता पूर्ण ढंग से निस्तारण कर दिया जाए ,इसमें कोई लापरवाही न बरती जाए।
जिलाधिकारी ने कहा कि जमीनी विवाद के प्रकरणों में पुलिस व राजस्व की संयुक्त टीम मौके पर जाकर उसका निस्तारण करे। पैमाइश एवं कब्जा दिलाने संबंधी शिकायतो का उसी दिन मौके पर पहुंचकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाय। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी दशा में पेंडेंसी न रखी जाए। कहा कि गंभीर प्रकरणों में पुलिस व राजस्व विभाग की संयुक्त टीम द्वारा कार्यवाही की जाय।
इस मौके पर थाना कोतवाली प्रभारी तथा अन्य संबंधित मौजूद रहे।